Lu dans la presse...

Rentabilité du 1er site de e-tourisme français

Voyages-sncf.com a bouclé 2002 avec un volume d’affaires de 310 millions d’euros, pour un bénéfice de 1,2 million d’euros.

C'est ce qu'a précisé le directeur général Denis Wathier dans une interview accordée à La Tribune. En un an, l' activité du site a presque doublé, principalement grâce aux ventes de billets de train, qui représentent 280 millions d’euros en 2002. Avec 30 millions d’euros de volume d'affaires, les autres prestations (vols secs, chambres d’hôtels/résidences et locations de voitures) représentent environ 10% des recettes. Denis Wathier espère qu’elles représenteront un tiers de l'activité du site en 2005. Voyages-sncf.com est le premier site marchand de voyages en France, et l’un des tous premiers à dégager des bénéfices. Ses performances financières sont d’autant plus remarquables que la conjoncture post-11 septembre s’est révélée difficile pour toute l’industrie, y compris pour sa maison-mère la SNCF. Le site, né de l’alliance entre la SNCF et le groupe américain Expedia, avait engrangé en 2001 pour 162 millions d’euros de ventes et essuyé une perte nette de 4,5 millions d'euros.

Air France reporte de six mois la baisse des commissions sur les ventes web  

(Echoflash du 09/12/2002)

La  direction commerciale France de la compagnie nous a confirmé ce nouveau délai, décidé en concertation avec le Snav afin de donner aux agences de voyages « le temps nécessaire pour se mettre en phase techniquement ». Les  distributeurs doivent pouvoir isoler leurs ventes en ligne des ventes traditionnelles, ce qui reste aujourd’hui une vraie gageure.

Les agences de voyages en ligne, réunies au sein de la nouvelle association Level.com, s’opposent farouchement au taux de 4% que la compagnie française souhaite accorder aux dossiers réservés via le web. Pour elle, cette mesure demeure discriminatoire.

Notre commentaire :

Il y a tout lieu d'être satisfait de cette première décision d'Air France. On ne pouvait manquer de s'interroger sur l'absence de solidarité des agents de voyages qui semblaient trouver tout à fait naturel qu'un de leurs fournisseurs s'ingère ainsi dans la gestion de leurs entreprises. Car comment appeler autrement le fait qu'un fournisseur décide de rétribuer un intermédiaire en fonction de la stratégie de vente qu'il adopte ? A suivre...

eTourisme Newsletter : Les poids lourds de l'eTourisme

Avec 1,47 milliards de réservations sur son site au troisième trimestre 2002, expedia.com signe un nouveau record en doublant quasiment les chiffres du troisième trimestre 2001.

Son résultat net trimestriel après impôts s'établit quant à lui à 30,8 millions de dollars, à comparer aux 15,1 millions de dollars réalisés un an plus tôt.

Pendant que la morosité s'installe chez nombre d'investisseurs Internet, que la plupart des sites d'eTourisme préfèrent faire le gros dos en attendant la reprise, d'autres sites comme expedia.com, travelocity.com ou encore les sites des compagnies aériennes tels orbitz.com et opodo.com, profitent de cette apathie mal venue pour investir massivement le marché de l'eTourisme.

Comme nous avons déjà eu l'occasion de le dire, le secteur hôtelier est celui qui pâtit le plus de son manque de combativité online, ce qui se traduit très clairement dans les résultats d'expedia.com : 3,2 millions de nuitées réservées au troisième trimestre via expedia contre 2,3 millions pour le même trimestre un an plus tôt.

Dans le même temps, Travelocity.com a enregistré un total de réservations de 915 millions de dollars au troisième trimestre 2002 contre 785 millions un an plus tôt.

Cet effort fait dans le domaine de la réservation hôtelière par Expedia n'est certainement pas étranger à l'écart qui se creuse entre les deux sites et montre également le regain d'intérêt pour les agences online en direction de la réservation hôtelière.

En effet, alors que les commissions online aériennes sont soit supprimées aux États-Unis ou réduites en Europe,(tendance qui s'aggravera encore avec la montée en puissance des sites orbitz.com et opodo.com), la réservation hôtelière permet aux agences online de conserver des marges particulièrement intéressantes, ce qui explique les efforts réalisées par elles pour capter cette part du marché de l'eTourisme.

Sources : Expedia.com - Sabre.com

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